サポート

PCB ShinTech は今後も、完全な技術および顧客サービスチームによる最高の技術サポートにより、プロジェクトを期限内に予算内で維持します。答えやサポートが必要な場合は、業界最高のコンシェルジュサービスを提供するカスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせください。

よくある質問

●注文

●配送

営業時間と休日カレンダー

営業時間 (GMT+8):

● 月曜日～金曜日: 午前 8 時 30 分～午後 5 時 30 分

● 土曜：午前8時30分～午前11時30分

● 営業日は、サポートおよび営業担当者が午前 8 時から午後 8 時まで対応し、テクニカルサポートエンジニアは 24 時間対応します。ただし、土曜日は午後 2 時まで対応します。

● 当社の販売およびサポートオフィスは週末および中国の主要な祝日は休業となりますが、製造施設は 24 時間稼働しています。

● お客様のご要望を受け付け次第、営業担当者がマンツーマンで対応させていただきます。

ホリデーカレンダー (GMT+8):

次の表は、2022 年に予定されている中国の祝日を示しています。PCB ShinTech のスタッフは週末、春節休暇、国慶節を除いて勤務しますが、物流パートナーはすべての祝日に勤務しない場合があります。遅延を避けるため、ホリデーシーズンの前に PCB の注文を確認してスケジュールを立ててください。また、休日の 30 日前に pcbshintech.com ホームページでお知らせします。

休日	日付	間隔
元旦	2022.1.1 - 2022.1.3	3日
春祭り	2022.1.31 - 2022.2.6	7日
墓掃除の日	2022.4.5	1日
労働者の日	2022.4.30 - 2022.5.2	2.5日
端午節	2022.6.3	1日
半ば秋祭り	2022.9.10 - 2022.9.12	3日
ナショナルデー	2022.10.1 - 2022.10.7	7日

お問い合わせ・お見積りはこちら

お問い合わせまたは見積もりリクエストを次の宛先に送信してください。sales@pcbshintech.com業界経験のある当社の営業担当者とつながり、アイデアの市場投入を支援します。

ご質問がある場合、または追加情報が必要な場合は、お気軽にお電話ください。+86-13430714229またはお問い合わせ.

リードタイム

ベア PCB の製造

回路基板の大量生産のリードタイムは通常 5 ～ 15 営業日、プロトタイプまたはクイックターン PCB の注文の場合は 3 ～ 7 営業日です。

具体的な納期は、製品の仕様、数量、注文が急増する時期かどうかなどによって異なります。緊急注文も可能です（2層基板10個未満の場合は24時間対応可能）。追加料金が必要です。通常、PCB の製造をスピードアップし、1 ～ 4 営業日以内に作業を完了できます。

PCB アセンブリ

七面鳥の PCB アセンブリの注文のリードタイムは通常約 2 ～ 4 週間で、PCB の製造、コンポーネントの調達、アセンブリはリードタイム内に完了します。キット化された PCBA サービスの場合、ベアボード、コンポーネント、その他の部品の準備ができていれば 3 ～ 7 日かかることが予想されます。

ただし、具体的なリードタイムは、製品の仕様、数量、注文が急増した時期や注文が集中した時期などによって異なります。

緊急注文も可能です (少量の PCB アセンブリについては、すべての部品が準備できていれば 24 時間対応可能です)。追加料金が必要です。通常、PCB アセンブリをスピードアップし、1 ～ 4 営業日以内に作業を完了できます。

ノート

注文が処理され、顧客に確認された日が 0 日目としてカウントされます。リードタイムは、支払いの受領と注文の確認後の翌営業日からカウントされます。週末、祝日、発送時間は含まれません。そのため、日曜・祝日のご注文は翌営業日の受付となります。

大量生産の場合は計画出荷も可能

営業担当者にご連絡いただくか、電子メールでご連絡くださいsales@pcbshintech.comお問い合わせまたはお見積りのため。

PCB 生産の見積もりを急ぎたい場合は、PCB 設計ファイルと数量とリードタイムに関する要件を次の宛先までお送りください。sales@pcbshintech.com.

PCB ShinTech での注文方法

ファイルの準備

PCB 製造の場合、開口リスト、Excellon ドリルファイル、およびドリルツールリスト (Excellon ドリルファイルに含まれる場合があります) を含むガーバーファイル RS-274X が必要です。

PCB アセンブリの場合は、PCB デザインファイル (少なくとも銅層、はんだペースト層、シルクスクリーン層を含むすべてのガーバーが最適です)、ピックアンドプレイス (重心)、および BOM が必要です。

見積もりを取得する

Send your zipped PCB design file, and Pick and Place, BOM (if quote for PCBA), substrate, quantity, and lead time requirements to sales@pcbshintech.com, and we'll back to you soon.

支払い

支払いポリシー

1. プロトタイプ、クイックターン、および量産の場合は 100% 前払いで、コストは 5000 ドル未満です (部品調達コストは含まれません)。

2. 5000 ドルを超える費用については、70% が前払いされ、30% が発送前に支払われます (部品調達コストは含まれません)。

3. We offer credit accounts with 30-day payment terms to clients who have ordered on a frequent basis over a period of six months or more. Please reach sales@pcbshintech.com if you want to apply for a credit account. We'll evaluate your order history and get back to you very quickly.

お支払い方法

現在、PayPal と Western Union のワイヤレス転送のみを受け付けています。

1）ペイパル

● PayPal アカウント:

● Pay at PCBShinTech: shintech20210831@gmail.com

● 支払いを解除する際には、注文番号をメモしてください。

2）無線転送1

● 上海浦東開発銀行

● 受益者：深セン市新技術工程有限公司

●銀行：上海浦東発展銀行有限公司深セン支店西南出張所

● 銀行住所: L1-J047/J048、Uniwalk、No.99、Xinhu Road、Bao'an District、

● 深セン、518000、中国

● 口座番号 79150078814000001819

● Swift コード SPDBCNSH030

3）無線転送2

● 受益者: HouXiaoge

● 受取銀行：ZHEJIANG CHOUZHOU COMERCIAL BANK CO.,LTD.

● 受取銀行住所：NO.161 BA YI SOUTH Street, Jinhua CITY, ZHEJIANG PROVINCE, CHINA

● 受取人の口座番号:15701142110300055607

●SWIFT BIC/コード：CZCBCN2X

● 受益者の住所および電話番号：Shenzhen ShinTech Engineering Co., Ltd., 2nd Floor BuildingA3#, Huafeng Century Technology Park, Hangcheng Avenue, Gushu, Xixiang, Baoan District, Shenzhen, Guangdong Province, China

●郵便番号：518101 +8613676076355

●仲介銀行：BANK OF AMERICA NANEW YORK BRANCH

●スイフトビック/コード：BOFAUS3N

● 仲介銀行の住所:222 BROADWAY NEW YORK NY UNITED STATES OF AMERICA

4）ウェスタンユニオン：

受取人/受取人:

銀行口座の詳細	ウエスタンユニオン
ファーストネーム	シャオ・ゲー
苗字	ホウ
通り	宝安区西郷市杭城大道華豊世紀科技園区ビルA3# 2階
市	深セン
国	中国
郵便番号	518000

注: 請求書が必要な場合は、ご注文の際にリクエストするか、営業担当者にお問い合わせください。メールを送信するpayment@pcbshintech.comも機能します。

本番データの検証

あなたのアートワークについて、または当社のエンジニアがそれをどのように解釈するかがわかりませんか?データファイルには、当社の自動 PCB プロセスが認識できない機能が含まれている場合があります。あるいは、最初のレイアウトが正しくないのではないかと心配するかもしれません。あなたの懸念が何であれ、私たちはあなたに必要な安心感を与えることができます。ボードの量産準備完了データの承認ステップは、物理的な製造に入る直前にセットアップされます。当社のエンジニアがチェックを完了するとすぐに、生産ファイルの準備が整い、製造または組み立ての承認を待っていることを通知する電子メールが送信されます。

生産

回路基板生産の量産リードタイムは通常 5 ～ 20 営業日、プロトタイプ PCB の場合は 3 ～ 15 営業日です。

七面鳥の PCB アセンブリの注文のリードタイムは通常約 2 ～ 5 週間で、PCB の製造、コンポーネントの調達、およびアセンブリはリードタイム内に完了します。キット化された PCBA サービスの場合、ベアボード、コンポーネント、その他の部品の準備ができている場合、3 ～ 15 日かかることが予想されます。

具体的なリードタイムは、製品の仕様、数量、購入のピーク時期などによって異なります。もちろん特急注文も可能で、追加料金がかかります。

配送

すべてのご注文は月曜日から金曜日までに発送されます。すべてのご注文はユニークであるため、送料はボードのサイズ、重量、運送業者、選択した商品の受け取り方法、支払い方法、および配送先によって異なります。

通常、Express は高速ですが、高価でもあります。海上輸送は、大量の場合に低コストのソリューションです。

見積もりの段階で配送重量を知ることは不可能であるため、配送先住所と運送業者が判明したら、注文確認ステップでおおよその送料の見積もりを得ることができます。

通常、Express は高速ですが、高価でもあります。海上輸送は、大量の場合に低コストのソリューションです。

運賃前払いの場合、ボードの総重量、貨物サイズ、および使用するエクスプレスオプションの見積もりに基づいて送料を請求します。正確な運賃が判明次第、超過料金を返金させていただきます。

Freight Collect の場合、送料はご希望の配送業者によって徴収されます。生産が完了したら、送料をお知らせし、支払いリンクを介して送信します。

PCBShinTech provides the below shipping options. Other shipping methods (for example, Sea shipment) are also available, you can contact your sales representative or email to sales@pcbshintech.com for details.

C配達人	E推定納期
DHL	3～5営業日
フェデックス IP	3～5営業日
フェデックス IE	7～10営業日
UPS
TNT

利用規約

1. 通常、ウェブサイトで「送料無料」と定義されているマーケティング用の特別商品を除き、送料無料は提供しません。

2. 記載されている納期は、統計分析に基づいた概算にすぎません。例外的な場合には延長される場合があります。

3. ほとんどの海外発送には、関税や税金の形で追加料金が含まれます。追加料金は、現地の関税法に応じてお客様の負担となります。

4. 法的には、当社は遅延に対して責任を負いませんが、最新情報を入手するために配送業者にも連絡します。

5. ご注文が大幅に遅れた場合、商品を作り直して再発送させていただきますが、追加料金は運送会社からの補償でカバーされるか、お客様のご負担となります。

6. 新型コロナウイルス感染症の厳しい状況下では、納期が異なる場合がございます。

販売後のサービス

当社はお客様にご満足いただけるよう全力を尽くしておりますが、何らかの問題が発生した場合は、直ちに営業担当者にご連絡ください。受け取った製品またはサービスが期待を下回ったと感じた場合は、お気軽に下記まで直接メールでお問い合わせください。customer@pcbshintech.com弊社のカスタマーサービスチームがすぐにご返答いたします。また、改善点などのご提案もお待ちしております。