注文背景

よくある質問

一般的な

PCB ShinTech は何をする会社ですか?

PCB ShinTech は、PCB 製造、PCB アセンブリ、コンポーネント調達の世界的な専門サプライヤーです。ひとつ屋根の下でターンキーサービスを利用できます。ベアボードの作成のみや、ボードの組み立てのみもお任せください。

PCB シンテックはどこにありますか?

中国に拠点を置く PCB メーカーとして、すべての回路基板は中国で製造および組み立てされています。当社の施設は新豊と深センにあります。本社は広州の深センにあります。

あなたの施設はどれくらいの規模ですか?

PCB ShinTech は現在、合計 280,000 平方メートルの製造拠点を持っています2。PCB ShinTech は 40,000 m の伝送が可能2月あたりの PCB 製造に、15 の SMT ラインと回路基板アセンブリ用の 3 つのスルーホール ラインがあります。

営業時間は何時ですか?

弊社の営業時間は、月曜から金曜の午前 8 時 30 分から午後 5 時 30 分(GMT+8)です。当社オフィスは、週末および中国の主要な祝日は休業となります。

当社の製造施設は 24 時間稼働しています。

当社の販売およびサポート オフィスは、中国の主要な祝日を除き、月曜から金曜は午前 8 時から午後 6 時 (GMT+8)、土曜は午前 8 時 30 分から午後 11 時 30 分まで営業しています。

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

あなたのプライバシーポリシーは何ですか?

PCB ShinTech では、プライバシーが最も重要であることを認識しており、個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。いかなる場合においても、当社はすべての従業員が当社のプライバシー ポリシーおよびその他の適切な機密保持およびセキュリティ対策を遵守することを要求します。

サポートを受けるにはどうすればよいですか?

弊社営業所または営業担当者までご連絡ください。

チャット – すべてのページでwww.pcbshintech.comオンラインチャットボタンをアクティブにすることができます。営業時間内にオンラインでご覧いただけます。オフライン中にこのコミュニケーションを使用してメッセージを残すこともできます。連絡先を残していただけるとより効率的です。より迅速にお手伝いいたします。さらに、Wechat+86 13430714229、WhatsApp+86 13430714229、Skype+86 13430714229 も利用できます。

Eメール -sales@pcbshintech.com

電話番号 - +86-(0)755-29499981、営業所の場合は +86 13430714229。

問題がある場合はどうなりますか?

当社はお客様にご満足いただけるよう全力を尽くしておりますが、何らかの問題が発生した場合は、直ちに営業担当者にご連絡ください。受け取った製品またはサービスが期待を下回ったと感じた場合は、次の宛先にメールしてください。customer@pcbshintech.comまたは電話する+86-(0)755-29499981。PCB ShinTech の顧客サービス責任者、Jiajing Cui まで直接メールでお気軽にお問い合わせください。shintech20210811@gmail.comそれでも満足できない場合は。また、改善点などのご提案もお待ちしております。

「プロトタイプ」PCB は、標準 PCB または高度な PCB とは異なる方法で処理されますか?

いいえ。当社のプロトタイプ PCB、標準 PCB、またはアドバンスト PCB は、量産回路基板と同じ最高の製造プロセスを使用しています。

注文

ベア PCB 注文または PCBA ターキー注文の最小注文数量に制限はありますか?

いいえ、ベア PCB ボードと PCB アセンブリの両方に MOQ の制限はありません。

どうすれば見積もりを入手できますか

見積もりを取得するには3つの方法があります。

1. 圧縮された PCB 設計ファイル、基板、数量、リードタイム要件、および BOM (PCBA の見積もりの​​場合) を次の宛先に送信します。 sales@pcbshintech.comすぐにご連絡いたします。

2.また、このウェブサイトの各ページの右側にあるメッセンジャーでチャットすることができます。またはWechat、Skype、WhatsAppのAPP(ID: 8613430714229)。

無料サンプルはありますか?

当社は無料の PCB を提供しません。量産前に品質を確認したい場合は、試作注文を提出するのが最適です。当社の品質を確認したら、必要な数量で簡単に注文を繰り返すことができます。

どのような場合に追加費用がかかりますか?

基板製作に特殊・高度な技術が必要な場合は別途費用が発生します。これらの高度な技術には、レーザー ドリル、バック ドリル、皿穴、座ぐり、エッジ メッキ、スキップ V スコアリング、ハーフカット ビア、エポキシで充填されたビア、パッド内のビア / 銅で充填されたビア、完全故障フリーの要件が含まれます。パネル、特別なプレスフィットコネクタ、マルチタイプの表面仕上げ、マルチカラーのシルクスクリーンまたはソルダーマスク、ボード内の表面仕上げ(例:ENIG)面積が標準(15 %)を超え、金の厚さが標準の 1 ~ 3 マイクロインチを超えています、超大型基板(幅サイズ/長さサイズが600mm以上)、超小型基板(幅サイズ/長さサイズが両方とも25mm未満)、特殊な梱包要件など。

キャンセル料はありますか?

ご注文のキャンセルにつきましては、キャンセル時の製作状況に応じて日割りキャンセル料をご請求させていただきます。ベアボードのご注文には 100% のキャンセル料がかかります。すぐに営業担当者に連絡し、口頭でのキャンセルを確認し、書面による記録を提出するために電子メールでフォローアップしてください。

PCB ShinTech が製造を開始する前に、製造データを検証できますか?

あなたのアートワークについて、または当社のエンジニアがそれをどのように解釈するかがわかりませんか?データ ファイルには、当社の自動 PCB プロセスが認識できない機能が含まれている場合があります。あるいは、最初のレイアウトが正しくないのではないかと心配するかもしれません。あなたの懸念が何であれ、私たちはあなたに必要な安心感を与えることができます。ボードの量産準備完了データの承認ステップは、物理的な製造に入る直前にセットアップされます。当社のエンジニアがチェックを完了するとすぐに、本番ファイルの準備が完了し、承認を待っていることを通知する電子メールが送信されます。

プリント基板のツーリング NRE 料金はいつ支払えばよいですか?

お支払いいただくのは、ツーリング料金5m未満のベアボードをご注文の場合2.

設計にわずかな変更しかない場合、Tooling NRE の料金はかかりますか?

お客様のプリント基板に変更を加えると、まったく新しいツールが割り当てられます。これにより、古いアートワークや CNC プログラミングが使用されるのを防ぐことができます。軽微な変更であっても、新しいファイルと同じプロセスが必要となるため、ツール料金が適用される場合があります。詳細については販売店にお問い合わせください。

テストNREとは何ですか?

テスト NRE は、電気テストのための 1 回限りの「非経常費用」です。この料金はオプションですが、支払うと、その部品番号とリビジョンが注文されるたびに、追加料金なしですべての回路基板がテストされます。

ファイル要件

プリント基板を製造するにはどのようなファイルが必要ですか?

A: 絞りリスト、Excellon ドリル ファイル、およびドリル ツール リスト (Excellon ドリル ファイルに含まれる場合があります) を含むガーバー ファイル RS-274X が必要です。

どのような PCB ファイル生成ソフトウェアをお勧めしますか?

A: PCB 設計ソフトウェアには特別な要件はありません。Gerber RS-274X 形式の PCB 設計ファイルを提供していただければ、基板を正確に製造できます。

どのようなCAMソフトウェアを使用していますか?

A: 編集と表示には Frontline の Genesis ソフトウェアを使用しています。

回路基板を組み立てるにはどのようなファイルが必要ですか?

「PCB デザイン ファイル (少なくとも銅層、はんだペースト層、シルクスクリーン層を含むすべてのガーバーが最適です)、ピック アンド プレイス (重心)、および BOM。

BOMとは何ですか?コンポーネントを購入するにはどのような情報が必要ですか?

A: 「BOM (部品表の略) は、製品製造のための原材料、品目、アセンブリとサブアセンブリ、コンポーネントなどの包括的なリストです。見積もりにはメーカーの部品番号、指定子、数量、コンポーネントの説明が必要です。組み立て価格。

リードタイム

Q: PCB の予想リードタイムはどれくらいですか?

A: 回路基板生産の量産リードタイムは通常 5 ~ 15 営業日、プロトタイプ PCB の場合は 2 ~ 7 営業日、クイックターンの場合は 1 ~ 3 営業日です。

具体的なリードタイムは、製品の仕様、数量、購買のピーク時期かどうかによって異なります。もちろん特急注文も可能ですが別途料金がかかります。

リードタイムの​​詳細については、リンクにアクセスしてください。リードタイム<

Q: PCBA の注文の予想リードタイムはどれくらいですか?

A: 七面鳥の PCB アセンブリ注文のリードタイムは通常約 2 ~ 4 週間で、PCB の製造、コンポーネントの調達、組み立てはリードタイム内に完了します。キット化された PCBA サービスの場合、ベア ボード、コンポーネント、その他の部品の準備ができていれば 3 ~ 7 日かかることが予想されます。

ただし、具体的なリードタイムは、製品の仕様、数量、および購入のピーク時期かどうかによって異なります。

リードタイムの​​詳細については、リンクにアクセスしてください。<<

Q: PCB をより短い時間 (たとえば 1 ~ 3 日) で仕上げることはできますか?

A: PCB の製造をスピードアップし、1 ~ 4 営業日以内に作業を完了できます。ただし特急料金は発生します。PCB 生産の見積もりを急ぎたい場合は、PCB 設計ファイルと数量とリードタイムに関する要件を次の宛先までお送りください。sales@pcbshintech.com.

リードタイムの​​詳細については、リンクにアクセスしてください。リードタイム <

Q: 注文のリードタイムはどのように計算しますか?

A: 注文が処理され、顧客に確認された日が 0 日目としてカウントされます。リードタイムは、支払いの受領と注文の確認後の翌営業日からカウントされます。週末、祝日、発送時間は含まれません。そのため、日曜・祝日のご注文は翌営業日の受付となります。

お支払いと請求書

Q: どのような支払い方法が利用できますか?

A: 現在、PayPal、Alipay、Western Union のワイヤレス転送のみを受け付けています。

お支払いの詳細については、リンクにアクセスしてください。注文方法<<

Q: PayPal リンクを受け取らなかったのですが、どうすれば支払えますか?

A: 弊社のセールスマンまでご連絡ください。sales@pcbshintech.comPayPalリンク用。または、PayPal アカウントに直接お金を支払うこともできます。shintech20210831@gmail.com、支払いを解除するときに注文番号をメモしてください。

お支払いの詳細については、リンクにアクセスしてください。注文方法<<

Q: クレジット口座を持つことはできますか?

A: 6 か月以上にわたって頻繁に注文するお客様には、30 日の支払い条件を持つクレジット アカウントを提供します。到達してくださいsales@pcbshintech.com

クレジット口座を申請したい場合。ご注文履歴を確認し、すぐにご連絡いたします。

お支払いの詳細については、リンクにアクセスしてください。注文方法<<

 

Q: 初めての注文では前払いする必要がありますか?

A: 通常、最初の注文では前払いが要求される場合があります。

お支払いの詳細については、リンクにアクセスしてください。注文方法<<

Q: 注文の請求書​​が必要です。どうすればいいですか?

A: 紙の請求書とinvoice.pdfの両方が利用可能です。ご注文時にご指定いただくか、営業担当者までお問い合わせください。メールを送信するsales@pcbshintech.comも機能します。

Q: 請求書に請求先住所を追加する必要があります。

A: 請求先住所と注文番号を下記までお送りください。sales@pcbshintech.com。修正後確認メールをお送りいたします。

配送

送料無料はありますか?/ 送料はいくらかかりますか?

通常、送料無料は行っておりません。ただし、配送と支払いのお手伝いは可能です。営業担当者がいつでもお手伝いいたします。

送料は、選択した商品の受け取り方法、ボードの重量、貨物のサイズ、選択した配送業者によって異なります。

どのような配送オプションが利用できますか?

回路基板は、FedEX、DHL、UPS、TNT、その他のオプションで出荷されます。

発送までどれくらいかかりますか?

通常、海外発送には3〜5営業日かかります。ただし、場合によっては延長される場合があります。

国際注文の輸入手数料と関税は誰が責任を負いますか?

すべての海外の顧客は、すべての注文に対する独自の関税および輸入手数料を負担する責任があります。また、多くの国や地域ではこの義務が免除または免除される場合があります。高額な関税が請求​​される可能性を減らすために、当社はお客様の商品をより低い価格で申告することができます。までご連絡くださいsales@pcbshintech.com詳細については、営業担当者にご相談ください。

2 つの注文をまとめて発送したい場合、どれくらい節約できますか?

注文番号を配送先住所とともに送信してください。sales@pcbshintech.com、最終重量に応じて送料を再計算し、できるだけ早く価格の差額をお知らせします。

300 枚の PCB を注文しましたが、最初に 150 枚の PCB を入手できますか?

もちろん、必要な量の PCB を出荷することもできます。別発送の場合は別途運賃がかかります

提供された DHL 追跡番号を使用して DHL の Web サイトで荷物を確認しましたが、「DHL クエリの結果が見つかりませんでした」というエラー メッセージが表示されました。何が問題なのでしょうか?

おそらく、荷物が発送されたばかりで、発送情報がオンラインにアップロードされていない可能性があります。後で 2 回目のチェックを実行してください。48時間以内に荷物を追跡できない場合は、下記までご連絡ください。sales@pcbshintech.comまたは営業担当者までお問い合わせください。

UPS、FedEX、または DHL による注文の配達が遅れた場合はどうなりますか?

当社は、すべての PCB のご注文が予定どおりに出荷されるよう、懸命に取り組んでいます。ただし、運送業者による遅延や出荷ミスが発生する場合があります。このような場合は誠に申し訳ございませんが、これらの航空会社による遅延については責任を負いかねます。ただし、最新情報を入手するためにエクスプレスに連絡するようお手伝いいたします。注文が大幅に遅れた場合は、追加料金を負担していただければ、商品を作り直して再発送させていただきます。もちろん、通常は運送会社に補償を求めることになります。

能力と技術的要件

Advanced Circuits は多層回路基板にどのようなコアの厚さを使用していますか?

003"、.004"、.005"、.008"、.010"、.014"、.021"、.028"、.039"、.059"、.093" コア。PCB ShinTech 担当者にお問い合わせください。他の厚さも利用できる場合があります。

加工できる最も厚いプリント基板はどれくらいですか?

.250"

加工できる最も薄いプリント基板は何ですか?

はんだ HAL めっき仕上げで注文した場合は 0.020 インチ。他のめっきオプションを使用した場合はさらに薄くなります。詳細については、営業担当者にお問い合わせください。

Advanced Circuits が製造できる最大の PCB はどれですか?

37インチ×120インチ

最も厚い銅の能力はどれくらいですか?

20オンスまで

プロトタイプ PCB から量産 PCB に移行するときに、異なる銅重量を注文できますか?

はい、できます。単価は変更される場合がありますが、工具代は無料とさせていただきます。

RF アプリケーションを構築できますか?

はい。Rogers 4000、Teflon などの RF 材料を多数取り揃えています。すべての価格は予告なくいつでも変更される場合があります。当社はいつでも注文を拒否する権利を留保します。

RoHS 鉛フリーのカスタム仕様ボードには鉛フリーのマークが付けられますか?

RoHS 準拠の鉛フリー カスタム仕様ボードには、お客様のご要望に応じて鉛フリー シンボルがマークされます。製造図面に特に記載されていない場合、または別の文書で要求されている場合、鉛フリー記号は追加されません。製造識別を目的として、作業指示番号以外のいかなる種類のシンボルもプロトには追加されません。

PCB をアレイ形式でパネル化したい場合は何が必要ですか?

パネル化済みの完全なアレイをお送りいただくことをお勧めします。これにより、アレイを希望どおりにセットアップできるようになります。アレイのセットアップが必要な場合は、追加のエンジニアリング時間が請求される場合があることに注意してください。

PCB ファイルは 1 つだけです。ファイルをパネル化し、パネル単位で基板を製造できますか?

はい、無料の PCB ファイルペナルティサービスを提供しています。ご注文の際は、パネルボードタイプを選択し、数量セクションにパネル番号を、ボードサイズセクションにパネルサイズをご記入ください。次に、オンライン ガイドに従って単一の PCB ファイルをアップロードし、支払いを解除します。当社のエンジニアは、お客様の回路仕様に基づいてファイルをパネル化し、確認のために最終的なパネル化されたファイルを送信します。ご注文の生産はお客様の許可があった場合にのみ開始されます。

アルミ基板の耐電圧値です。

PCB に高耐圧要件がある場合は、注文時にメモを書いてください。高耐電圧テストが必要な場合は、「高耐電圧テスト」のオプションを選択してください。同時に、銅配線から PCB の外形および穴の外形までの距離が、添付の表の要件を満たす必要があります。

耐電圧は導体から PCB エッジまでの距離に関係します
PCBエッジへの導体 0.5mm 1mm 1.5mm 2mm 2.5mm 3mm
直流(V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
交流(V) 1300 1600 1800 2000年 2600 3000

 

「ISO9001」、「UL」、「TS16949」、「RoHS」は承認されていますか?

はい、当社は ISO-9001、ISO14001、TS16949、UL、RoHS、AS9100 の認証を取得しています。

どの IPC 規格に基づいて製造していますか?

PCB ShinTech の PCB は、IPC-A-600 クラス 2 を満たすかそれを超えるように製造されます。この IPC 仕様は、PCB が満たさなければならない客観的な外観検査のベースラインを提供します。当社は、お客様が期待する品質基準を確実に受けられるよう、当社の製品が国際公開基準に照らして審査されることを嬉しく思っています。当社のすべての製品は、寿命の延長と継続的なサービスが期待される用途に適しています。


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